Италиански възпитаници на HRC Academy, които бяха част от екипа на хотел Маринела София

През месец юли започна международния стаж на италианските възпитаници на HRC Academy, които бяха част от екипа на хотел Marinela Sofia и в продължение на три седмици имаха възможност да съберат впечатления и да се учат от изключителните професионалисти, предлагащи 5 звездно обслужване. Представяме ви Джакомо Лука – едно от момчетата, завършили успешно своята практика, който сподели впечатленията си от хотел Marinela Sofia и първия си престой в България.

1. Как се казваш?
− Казвам се Джакомо Лука, но за приятели Джанлука.

2. На колко си години?
− Аз съм на 18.

3. От къде си?
− Неапол, един от най-красивите италиански градове.

4. Бил ли си в България преди? Хареса ли ти тук?
− Не, никога не съм имал достатъчно късмет да посетя
България. Това е чудесно място, нещото, което ми харесва най-много е естествената му красота.

5. Какво очакваше да спечелиш от този стаж? Спечели ли го?
− Очаквах да увелича професионализма си и общата си култура и да открия реалност, която никога преди не съм виждал. Вероятно съм работил в най-добрия хотел в България, така че да.

6. Научи ли нещо ново?
− Разбира се, научих много нови неща, благодарение на всички служители на Marinela.

7. Какво можеш да ни кажеш за българския клиент?
− Българските клиенти в Marinela са много по-взискателни, защото плащат, за да получат най-доброто, но са много търпеливи, когато забележат, че сте стажант, и много често дават бакшиши!

8. Какво е мнението ти за Hotel Marinela? Би ли се върнал отново?
− Hotel Marinela е може би най-добрият хотел, който съм виждал в живота си, не само заради великолепната художествена творба на Кишо Курокава, но и заради изключителния професионализъм на персонала, наистина 5-звезден. Определено бих го посетил отново, както като клиент, но преди всичко като служител, защото това е прекрасна работна среда.

9. Разкажи ни за някоя забавна или предизвикателна ситуация в работата и как се справи с нея?
− Вероятно, когато госпожица Ангелова ме помоли да направя това интервю … ходех тихо с приятеля си в коридора и изведнъж се появи и ни каза: „Бихте ли отговорили на няколко въпроса за престоя си тук?” Засрамих се. Не съм давал интервю до сега!

10. Какво прави в България, когато не беше на работа?
− В почивките посетих фантастичния град София, също отидох в Пловдив и Рилския манастир. Едно от най-красивите преживявания определено беше обиколката с велосипеди в огромния парк на София.

11. Какво правеше в свободното си време?
− Когато имах свободно време, ходех да пазарувам с приятелите си на Витоша или в Paradise. Също така ходех на фитнес или да бягам

12. Хареса ли ти престоят тук?
− Беше великолепен месец, никога не съм си представял, че България е място с толкова богата историята и културата, освен това хората са наистина приятелски настроени и гостоприемни. Имах възможността да работя на красиво място, така че имам само една дума, която да кажа. Благодаря.